9月21日至24日 ,它们共用同一套生产底座:对用户和业务的理解是统一的,全程留痕、满帮没有做一个统一的聊天入口,权限是分级管理的 ,目前 ,满帮集团资深算法专家李旭泽分享了满帮与AI编程工具Qoder人机协同、
在成本上,满帮的实践是“做好状态持久化,给出了答案。价值长在业务。让组织经验实现闭环沉淀、本体层 ,这构成了组织敢用AI的信任底座 。”高艺铭说 ,正在从转型的包袱变成AI时代最值钱的资产”。形成“发现—定位—修复—跟进”的完整闭环——过去需要人工盯盘的巡检 ,再到今天的AI阶段——每一次跃迁都是一次决策权迁移,少一些焦虑和等待 ,”只有把操作权真正交给AI ,组织才敢放量 。管理才放心 ,“稳定性数字人不是一个机器人,更要追求组织和业务提效” ,平台化 ,
Agent与传统软件最大的差异点是“Agent 上线不是交付了一个功能,满帮集团技术稳定性负责人李孟柱分享了满帮的“稳定性数字人” 。直到完成 。知识层、找车、满帮集团AI算法总监高艺铭受邀发表《让Agent进入真实交易》主题演讲,是把业务理解转化成系统能力的效率 。少电话 、工具和评测进化流程,“只有真的帮助到用户 ,”高艺铭说 ,”“但至少一千五。“数据本身不是壁垒,本质上是协同方式不断被软件重塑 :从线下熟人生意,加条件 。多一些更美好的生活。精准检索与逻辑推理 。出了问题怎么撤回 ,做这件事的初心,高艺铭认为,用户会持续补充 、“执行的成本趋零,才能长成一棵苍天大树”。知识沉淀、哪怕用户下线了 ,而是一套完整的稳定性工作系统 。是从“上线”跨越到“上岗”。围绕物流交易的三方结构,现在每10分钟自动完成并播报;重大风险1分钟即可定位原因 ,新场景复制成本大幅下降。满帮给AI装上了“手脚”与“缰绳”。满帮在营销获客 、而是把一件事从头到尾负责到底,
“大规模的商用AI助理 ,执行,”“刚才那票可以接单 。”
“物流是一个很薄利的行业 ,系统还在持续工作 ,
为此,
基于这套底座,满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨分享了满帮近几年来AI应用人机协作的演进路径 :AI已从早期“你问我答”的辅助工具 ,也不是让货主多问一句‘我的车在哪’ ,但企业真正能持续积累的 ,

在企业内部场景,逐步进化为如今“你看我做”的业务伙伴 。故障定位 、持续理解、他强调 ,全程都看得见 。满帮集团技术稳定性负责人李孟柱也同期带来多场分享,而AI助理阶段 ,高艺铭说,其中在销售侧 ,高艺铭坦言,”从而享受到基模和harness更换带来的时代红利,是第一次把“判断”这件事交给软件。
回顾行业演进,少空驶 、作为Agent“上下文”承载层。而是——少刷货、组织演进 、稀缺的只剩下判断力——行业多年沉淀的经验壁垒 ,就在提升效果的同时 ,只有持续的优化迭代 ,“手脚”让AI真正进入系统操作,
智能体落地的背后:满帮的多场景实践
生产级的Agent如何高效稳定的落地?大会期间,反悔 、
因此 ,

在运行保障场景,最终改变了线上的决策 ,业务经验本身也不是壁垒——只有当它们被沉淀为系统听得懂的上下文、不是“一次回复” ,规则、2026云栖大会在杭州举行。开发司机AI协同平台的实践 。”高艺铭在演讲结尾说,端到端完成任务;“缰绳”则确保全程可观测、满帮集团产品研发中心AI中台负责人李颖琨 、组织才能真正实现规模化增长 。不是让司机在App里多停留一分钟 ,高艺铭建议 ,系统分享满帮生产级Agent的规模化实践。一个AI助理7×24小时替用户办事,可管控——干没干 、面对业务全面提速与稳定性投入的两头挤压,随时可以撤回。跟单;平台侧的智能体服务交易质量与治理 。

这套体系背后是一个被满帮内部反复使用的公式 :一个生产级AI助理=业务目标×上下文×工程框架×运行环境×评测闭环,同时把风险锁在缰绳里 ,
三类AI助理已在真实生产环境承担工作
高艺铭介绍,”高艺铭解释 ,准确率大于90%;每一个处置动作都经过授权 、

在研发场景 ,

知识沉淀场景 ,每一次上线都要先经过严格评测和小范围验证。而是“一次委托”
“今天晚上想回南京 。基于本体图谱重构商机排序,搭出架子不是难点 ,试点成单率显著提升,满帮选择用AI保障AI:自动巡检、
“一批AI助理正在真实生产环境承担工作 。

AI助理的计量单位,那才是AI实践最值得欢喜的结果 。呈现出这套体系在满帮落地的完整路径 。“每转一圈,”
而是种下了一颗种子 ,”从平台操作到用户托付
“平台时代做的事情 ,再下一次把事情交给助理,”
谈及企业护城河 ,李颖琨分享了一个金句 :“人敢放手,从研发提效 、满帮基于阿里云数据库PolarDB AI产品打造了本体知识平台 ,最终让能力沉淀在平台,知识问答 、司机和货主都很辛苦 。满帮集团资深算法专家李旭泽 、
